美国精品百货连锁店:内曼•马库斯 |
发表作者:环球商务考察网 |
内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 是美国以经营奢侈品为主的高瑞百货商店,已有100多年的发展历史。1907年,29岁的Herbert Marcus,他的妹妹Carrie Marcus以及她的丈夫A. L. Neiman带着2.5万美元以及储蓄还有向家人出售股份筹集了开办经费,第一家50平方米左右的内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 店于1907年9月10日在美国德克萨斯州的Dallas开业。同时,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 还收购了整个德克萨斯最好的专门生产线,用于生产不同风格的女装。作为美国南部第一家专卖店,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 很顺利以独家经营的方式建立起最为出色的专卖品经营链条。 1913年的一场火灾,使立足未稳的内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 几乎夭折,创始人以惊人的毅力和速度使内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 迅速复原,并于1914年开设了第一家旗舰店。1926年桑格尔兄弟公司的员工因为被收购方解雇,大部分员工投奔到内曼·马库斯 (Neiman Marcus) ,连同大量忠诚顾客转移到内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 。 同年,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 在纽约的内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 店举办了美国有史以来的第一场时装秀。1928年,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 开始销售男装,如法国产的领带和英国产的衬衫等。1934年,开始在《Vogue》和《Harper’s Bazaar》等全国性的时尚杂志作广告,成为第一家进行全国性市场推广的零售商。 1938年,随着业务的发展,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 开始提供完全不同的、以欧洲和美国设计师命名的商品,第一批设计师包括克里斯汀·迪奥 (Christian Dior) 、可可·香奈尔 (Gabrielle Chanel) 等。1939年,出版了第一本年度圣诞商品目录集,其中包括精美的外衣、时尚饰品、香水、玩具等。1984年,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 率先建立了行业第一个顾客忠诚度跟踪系统。1988年收购了Horchow Collection,使经营范围扩大至家居等家庭用品。1989年,收购了波道夫·古德曼 (Bergdorf Goodman) 百货店,并于1989年组建了内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 集团。 1999年成立Neiman Marcus Direct公司,在互联网上开展奢侈品的直销业务。至此,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 集团的主营业务涵盖了零售和直销两大部分,其中零售业务主要包括内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 和波道夫·古德曼 (Bergdorf Goodman) 两个品牌的高端百货店。 2004年内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 集团年销售收入为35.46亿美元,比2003年增长了14%,其中忠诚性顾客的销售额占50%,净利润达到3.55亿美元,增长了87%,每平方英尺销售额为532美元。在世界零售百强排行榜中位居第74位。 2006年销售收入达40.3亿美元,其中女装占35%,女鞋、手包和饰品占19%,男装和男鞋占12%,化妆品和香水占11%,家居占8%,设计师品牌和贵重珠宝占10%。 到2007年,内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 集团的店铺数量达到了39家,其中有37家内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 店和2家波道夫·古德曼 (Bergdorf Goodman) 店,成为目前美国营业业绩最好的、以经营奢侈品为主的高端百货商店。2007年销售收入43.9亿美元,同比增长6.2%。 ◆ 内曼·马库斯 (Neiman Marcus) 品牌档案: 国家:美国 创建年代:1907年 产品类别:时尚精品零售商店 创始人:Herbert Marcus、Carrie Marcus和A. L. Neiman 公司总部:美国得克萨斯州达拉斯 |
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